GLS 是我們所有貨物的快遞公司。它在工作時(shí)間從周一到周五交付，并將進(jìn)行三次交付嘗試。在第三次交付嘗試失敗后，您的訂單將被退回到我們的倉庫。請注意，一旦您下訂單，就無法再修改您的收貨地址。

檢查您的垃圾郵件文件夾并確保 [email protected] 和 [email protected] 在您的電子郵件帳戶的安全發(fā)件人列表中。這將防止反垃圾郵件過濾器阻止未來的通信。如果這不起作用，請致電 +39 0287189882 或發(fā)送電子郵件至 [email protected] 聯(lián)系我們，我們將很樂意為您提供幫助。

交貨時(shí)間從通過電子郵件收到的訂單確認(rèn)開始。對于格林威治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間+1 下午 2 點(diǎn)之前下達(dá)的訂單，我們將努力在同一工作日處理。在此時(shí)間之后下的訂單將在下一個(gè)工作日處理。在促銷活動(dòng)和新系列發(fā)布期間，處理時(shí)間可能會(huì)稍長一些。所有 Orequo 訂單均由意大利博洛尼亞精心挑選并充滿愛意。由于我們的位置被歸類為區(qū)域性，我們不能提供隔夜送貨，但是，我們?yōu)樗性诰€訂單提供快遞服務(wù)而感到自豪。下訂單后，您將收到一封訂單確認(rèn)電子郵件。發(fā)貨后，您將立即收到另一封包含您的跟蹤號(hào)的確認(rèn)電子郵件。如果您沒有收到這些電子郵件確認(rèn)，請發(fā)送電子郵件至我們友好的客戶服務(wù)：[email protected]。

如果您有任何問題，請致電 +39 0287189882 或發(fā)送電子郵件至 [email protected] 或前往“聯(lián)系方式”部分聯(lián)系客戶服務(wù)。

進(jìn)口關(guān)稅和稅款不包含在商品價(jià)格或運(yùn)費(fèi)中。這些費(fèi)用是您的責(zé)任，將由承運(yùn)人向您收取。商品的關(guān)稅/稅款因產(chǎn)品價(jià)值和您將訂單交付到的國家/地區(qū)而有很大差異。Orequo 將包括一張商業(yè)發(fā)票，申報(bào)國際貨運(yùn)支付的全部歐元價(jià)值。如果您拒絕從 Orequo 發(fā)貨，您將負(fù)責(zé)支付原始運(yùn)費(fèi)以及退回給我們時(shí)可能產(chǎn)生的進(jìn)口和退貨費(fèi)用。Orequo 不能將國際訂單標(biāo)記為禮物以繞過或降低海關(guān)費(fèi)用。

出于安全原因，每個(gè) Orequo.com 包裹都會(huì)親自交付給收件人。包裹不會(huì)留在郵箱中。

領(lǐng)取包裹需要收件人或授權(quán)人的簽名。這樣可以確保將購買的物品安全地交付給買方。如果包裹到達(dá)時(shí)收件人不在，快遞員將留下重新遞送單。